ご注文・お問い合わせについて
- Q1電話での受付時間は何時からですか？
- A19：00～18：00までです。
- Q2注文から仕上がりまでの納期はどれくらいですか？
- A2注文内容にもよりますが、おおよそ3日以内(仮)となります。発送時にメールをお送り致します。
- Q3製本をお願いしたいのですが、どうすればいいですか？
- A3お客様のご希望の製本内容をお伺いし、見積にてご提示させていただいております。ご納得いただける製本を目指しております。
- Q4注文してからのキャンセルはできますか？
- A4ご注文後の商品キャンセルは、業務の進捗状況によって変わって参ります。一度お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
データ入稿について
- Q1データ入稿時のファイル制限がありますか？
- A1一回の入稿は5MB以内のファイルまでとなります。5MBを超える場合、外部サービス【ギガファイル便・ファイルポスト】をご利用の入稿となります。
- Q2直接、原稿を送ってから作業してもらうことは可能ですか？
- A2可能です。お見積り・ご相談フォームより一度お問い合わせ下さい。
お支払いについて
- Q1注文後、請求書を送ってもらってから支払うことは可能ですか？
- A1可能(仮)です。注文時のご入力いただいた住所に請求書を郵送させて頂きます。
- Q2支払い方法を教えて下さい。
- A2代金引換、銀行振込でのお支払いをお願いしております。銀行振込の場合、入金確認後、作業開始となります。振込手数料をご負担願います。代金引換の場合、代引き手数料をご負担願います。
